환불정책
Picsense는 이용자의 합리적인 소비를 지원하기 위해 아래와 같은 환불정책을 운영합니다. 결제 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
환불 가능 조건
Pro 플랜 결제 후 분석 기능을 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불 요청이 가능합니다.
- 환불 요청 기한: 결제일로부터 7일 이내
- 환불 조건: 서비스(이미지 분석) 미이용 상태
- 환불 방법: 원결제 수단으로 전액 환불
- 처리 기한: 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내
환불 불가 조건
Pro 플랜 결제 후 이미지 분석 기능을 1회 이상 사용한 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다.
이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠 제공 시작 후 청약철회 불가)에 근거합니다.
- 분석 기능 1회 이상 사용 후에는 잔여 기간에 관계없이 환불 불가
- 결제일로부터 7일 초과 시 환불 불가
- 서비스 이용 중 자발적 탈퇴 시 잔여 기간 환불 불가
요금제 안내
| 플랜 | 금액 | 이용 기간 | 자동 갱신 |
|---|---|---|---|
| Free | 무료 | 월 5회 한도 | 해당 없음 |
| Pro (얼리버드) | ₩4,900 / 월 | 결제일로부터 30일 | 없음 (수동 결제) |
Pro 플랜은 자동 갱신되지 않습니다. 30일 만료 후 계속 이용하시려면 재결제가 필요합니다.
서비스 중단에 의한 환불
운영자의 사정으로 유료 서비스가 중단되는 경우, 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
단, 천재지변·서버 장애 등 불가피한 사유로 인한 일시적 중단(24시간 이내)은 환불 대상에 해당하지 않습니다.
환불 요청 방법
이메일: dlwnstjf@gmail.com
필수 기재 사항: 가입 이메일, 결제일, 환불 사유
처리 기한: 접수 후 영업일 기준 3일 이내